PD Drin. Ursula Holtgrewe

Ursula Holtgrewe,

geb. 1962 in Berlin, Studium der Soziologie und Politikwissenschaften an der Philipps-Universität Marburg und am Goldsmiths' College in London, Promotion im Graduiertenkolleg "Arbeit - Technik - Qualifikation" an der Universität Kassel, Habilitation in Soziologie an der Universität Duisburg - Essen. 1993 - 2001 wissenschaftliche Mitarbeiterin, Habilitationsstipendiatin und Projektleiterin an der Universität Duisburg, 2001 - 2002 wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Innovationsforschung an der TU Chemnitz, seit 2003 Privatdozentin für Soziologie an der Universität Duisburg - Essen; Gast- und Vertretungsprofesssuren an den Universitäten Duisburg - Essen, Mainz und Wien, 2005/2006 Visiting Scholar an der School of Industrial and Labor Relations, Cornell University.

Seit Frühjahr 2006 Teamleiterin für "Arbeit, Organisation, Internationalisierung" bei FORBA.

holtgrewe[at]forba.at

Arbeitsschwerpunkte

Dienstleistungsarbeit und -organisation, Internationalisierung von Arbeit, Wissensarbeit, Organisationstheorie, Organisation und Subjektivität, Geschlechterforschung.

Projekte

Laufende Projekte

Abgeschlossene Projekte

Publikationen

Artikel

  • Schönauer, Annika, Holtgrewe, Ursula, Riesenecker-Caba, Thomas, Stern, Sandra (2010): FAQ Callcenter; in: Service um jeden Preis? Arbeiten im Callcenter. Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten, ÖGB Verlag, Wien, S. 85-111 
  • Brand, Andreas, Holtgrewe, Ursula (2010): KDE im Kontext: Open Source Software Entwicklung und öffentliche Güter; in: Moldaschl, Manfred/Stehr, Nico (Hg.), Wissen und Innovation – Beiträge zur Ökonomie der Wissensgesellschaft, Metropolis, Marburg, S. 370-400 
  • Hofbauer, Johanna, Holtgrewe, Ursula (2009): Geschlechter organisieren - Organisationen gendern. Zur Entwicklung feministischer und geschlechtersoziologischer Reflexion über Organisationen; in: Aulenbacher, Brigitte/Wetterer, Angelika (Hg.), Arbeit. Perspektiven und Diagnosen der Geschlechterforschung, Westfälisches Dampfboot, Münster, S. 64-81 
  • Batt, Rosemary, Holman, David, Holtgrewe, Ursula (2009): The Globalization of Service Work: Comparative Institutional Perspectives on Call Centers.; Introduction to the ILRR special issue; in: Industrial & Labor Relations Review 62, 4, S. 453-488 
  • Doellgast, Virginia, Holtgrewe, Ursula, Deery, Stephen J. (2009): The effects of national institutions and collective bargaining arrangements on job quality in frontline service workplaces
  • Holtgrewe, Ursula (2009): Callcenter: nicht ganz global, aber hochflexibel. Ein internationaler Überblick; in: Ahlers, Elke/Ziegler, Astrid (Hg.), Beschäftigte in der Globalisierungsfalle? S. 137-155, Nomos, Baden-Baden
  • Holtgrewe, Ursula, Longen, Jessica, Mottweiler, Hannelore, Schönauer, Annika (2009): Global or embedded service work: the (limited) transnationalisation of the call-centre industry; in: Work, Organisation, Labour and Globalisation, 3, 1, S. 9-25 
  • Holtgrewe, Ursula, Flecker, Jörg, Schönauer, Annika (2009): Flessibilità e ristrutturazione delle catene del valore; in: Quaderni rassegna sindicale Anno X, N. 3, Luglio-Settembre 2009, S. 15-27 
  • Holtgrewe, Ursula (2008): Die Organisation der Ausblendung: Der "neue Geist des Kapitalismus" und die Geschlechterverhältnisse; in: Wagner, Gabriele/Hessinger, Philipp (Hg.), Ein neuer Geist des Kapitalismus? S. 279-309, VS, Wiesbaden
  • Holtgrewe, Ursula (2008): Zwischen Markt, Macht und Selbstverwirklichung: Die Kunden-Koproduktion als soziale Beziehung; in: Gatermann, Inken/Fleck, Myriam (Hg.): Technologie und Dienstleistung. Innovationen in Forschung, Wissenschaft und Unternehmen Beiträge der 7. Dienstleistungstagung des BMBF, Campus, Frankfurt/Main, S. 291-300 
  • Flecker, Jörg, Holtgrewe, Ursula (2008): Überbetriebliche Arbeitsteilung: Auslagerung von Unternehmensfunktionen und die Folgen für Arbeit und Beschäftigung; in: Wirtschaft und Gesellschaft Jg. 34, H. 3, S. 307-336 
  • Holtgrewe, Ursula (2008): Zwischen Markt, Macht und Selbstverwirklichung: Die Kunden-Koproduktion als soziale Beziehung; in: Gatermann, Inken/Fleck, Myriam (Hg.), Technologie und Dienstleistung. Innovationen in Forschung, Wissenschaft und Unternehmen, Beiträge der 7. Dienstleistungstagung des BMBF, Campus, Frankfurt a. Main, S. 291-300 
  • Holtgrewe, Ursula, Brand, Andreas (2007): Die Projektpolis bei der Arbeit. Open Source Software Entwicklung und der "neue Geist des Kapitalismus"; in: ÖZS 3/2007, S. 25-45 
  • Holtgrewe, Ursula (2006): Gibt es die public domain? Institutionen und ihre Grenzen in der Wissensgesellschaft; in: Rehberg, K.-S. (Hg.), Soziale Ungleichheit – kulturelle Unterschiede. Verhandlungen des 32. Kongresses der DGS in München, Campus, Frankfurt/Main, New York
  • Holtgrewe, Ursula (2006): Restructuring gendered flexibility in organisations: A comparative analysis of call centres in Germany; in: Gottfried, H. et al. (Hg.), Gendering the Knowledge Economy: Comparative Perspectives, Palgrave, Houndsmills
  • Scholten, Jessica, Holtgrewe, Ursula : The Global Call Centre Industry Project – Deutschland: Erste Ergebnisse der Telefonumfrage für Deutschland; Duisburger Beiträge zur soziologischen Forschung 2/2006, Duisburg (Universität Duisburg-Essen)

Bücher, Herausgeberschaften und publizierte Berichte

  • Stern, Sandra, Schönauer, Annika, Holtgrewe, Ursula (Hg.) (2010): Service um jeden Preis? Arbeiten im Callcenter. Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten, ÖGB Verlag, Wien
  • Flecker, Jörg, Holtgrewe, Ursula, Schönauer, Annika, Gavroglu, Stavros (2009): Value chain restucturing and company strategies to reach flexibility, HIVA, Leuven
  • Huws, Ursula, Dahlmann, Simone, Flecker, Jörg, Holtgrewe, Ursula, Schönauer, Annika, Ramioul, Monique, Geurts, Karen (2009): Value chain restructuring in Europe in a global economy, HIVA, Leuven
  • Flecker, Jörg, Holtgrewe, Ursula, Schönauer, Annika, Dunkel, Wolfgang, Meil, Pamela. (Hg.) (2008): Restructuring across value chains and changes in work and emoployment – case study evidence from the clothing, food, IT and public sectors, HIVA, Leuven
  • Holtgrewe, Ursula (2006): Flexible Menschen in flexiblen Organisationen. Bedingungen und Möglichkeiten kreativen und innovativen Handelns, edition sigma, Berlin

Forschungsberichte

  • Flecker, Jörg, Holtgrewe, Ursula, Schönauer, Annika (FORBA), Gavroglou, Stavros (KEKMOKOP) (2009): Value chain restructuring and company strategies to reach flexibility; FORBA Research Report 13/2009
  • Flecker, Jörg, Holtgrewe, Ursula, Schönauer, Annika, Dunkel, Wolfgang (ISF), Meil, Pamela (ISF) (2008): Restructuring across value chains and changes in work and employment. Case study evidence from the Clothing, Food, IT and Public Sector; FORBA-Forschungsbericht Nr. 01/2008, Wien
  • Holtgrewe, Ursula, Klambauer, Maria, Krenn, Manfred (2006): Austrian National Report for the EWCS 2005 Post-Test; FORBA-Forschungsbericht Nr. 22/2006, Wien

FORBA-Schriftenreihen

  • Holtgrewe, Ursula, Longen, Jessica, Mottweiler, Hannelore, Schönauer, Annika (2009): Global or embedded service work: the (limited) transnationalisation of the call-centre industry; FORBA Discussion Paper 1/2009, Wien
  • Flecker, Jörg, Holtgrewe, Ursula (2008): Überbetriebliche Arbeitsteilung: Auslagerung von Unternehmensfunktionen und die Folgen für Arbeit und Beschäftigung; FORBA-Schriftenreihe Nr. 02/2008, Wien
  • Holtgrewe, Ursula (2007): Die Organisation der Ausblendung: Der „neue Geist des Kapitalismus“ und die Geschlechterverhältnisse; FORBA-Schriftenreihe Nr. 01/2007, Wien