Global or embedded service work: the (limited) transnationalisation of the call-centre industry

Zusatz: in: Work, Organisation, Labour and Globalisation, 3, 1
AutorInnen: Holtgrewe, Ursula, Longen, Jessica, Mottweiler, Hannelore, Schönauer, Annika
Jahr: 2009
Seiten: S. 9-25